TERMINOS
Y CONDICIONES GENERALES
El presente documento establece las Condiciones Generales
que regulan el uso de los productos o servicios ofrecidos por NET REAL
SOLUTIONS S.L. (en adelante NRS). La descarga o uso de cualquiera de los
productos o servicios ofertados por dicha sociedad por parte del usuario,
implicará la plena e íntegra aceptación de las presentes Condiciones Generales.
Por tanto, recomendamos se abstenga de la utilización de estos servicios en
caso de desacuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas.
1. SERVICIO
NRS ofrece servicios y descargas de contenidos de
entretenimiento a través de sus servicios, WEB, WAP y SMS para teléfonos
móviles compatibles y/o PC. Los servicios pueden incluir asimismo el acceso a
productos y servicios de terceros.
a) Servicio de suscripción de alertas SMS: el usuario solicita el alta a un servicio de suscripción a
través del envío de un mensaje (SMS) de ALTA al número corto que en cada
momento se publicite o mediante la cumplimentación de un formulario web (Web
Pin) en Internet que promociona dicho servicio. En caso de que el ALTA se
realice mediante Web Pin, el usuario ha de introducir en
Introducido el código de acceso en
Tras confirmar la suscripción, el usuario pasará a formar parte del Club y recibirá de manera periódica en su teléfono móvil una serie de mensajes con información que pudiera ser de su interés. Dichos mensajes informarán al usuario acerca de nuevos programas o actualizaciones de los mismos. Asimismo, por pertenecer al Club, el usuario tendrá acceso a los contenidos ofrecidos en la web. NRS ofrece un servicio informativo mediante mensajes de texto así como una recopilación de software para PC. NRS pone a disposición de sus usuarios un listado de software para PC alojado en sus propios servidores y perfectamente organizado en distintas categorías, entre las que se encuentran entre otras: Internet, Imagen, Gestores de Información, Juegos, Personaliza tu PC, Utilidades, Sonido, Programación, Seguridad, etc. Cada categoría dispone a su vez de múltiples subcategorías, por lo que el usuario tiene a su alcance una verdadera base de datos de software para PC. NRS testea previamente todos los programas disponibles para el usuario y en base a dicha prueba, NRS facilita al usuario todo tipo de información sobre cada programa, información que incluye de forma general: Idiomas disponibles, Versión del programa, Tipo de Licencia y Peso del programa a descargar. Adicionalmente, NRS pone a disposición de sus usuarios una completa descripción informativa de cada programa explicando detalles de su funcionamiento o sus principales ventajas, así como una recopilación de los requisitos mínimos que necesita dicho software para su correcto funcionamiento. Asimismo, NRS se encarga periódicamente de mantener actualizados los programas en sus servidores así como de testearlos en diferentes equipos para comprobar su correcto funcionamiento. Adicionalmente, NRS ofrece a sus usuarios la posibilidad de descargar de sus servidores el software que desee. Este servicio extra, por motivos técnicos y de capacidad de los servidores de NRS, está limitado para cada usuario en base a un sistema de créditos. De este modo, por cada sms informativo que reciba el usuario correctamente, se le facilitan suplementariamente 250 créditos para su disfrute. Cada descarga realizada efectivamente se canjea por 250 créditos.
El servicio continuará activo hasta que el propio usuario
solicite de manera expresa la baja del mismo. Dicha baja se podrá solicitar:
- Mediante el envío de un SMS con la
palabra BAJA al número corto a través del cual se dio de ALTA (si la
suscripción se realizó mediante SMS) o al numero corto del que se están
recibiendo los SMS de suscripción. Ejemplo: para solicitar la
baja del servicio envíe 'BAJA' al 23456
NRS se reserva el derecho de cambiar las condiciones así como de interrumpirlo temporal o definitivamente, o de cancelar unilateralmente todos los servicios.
Queda excluido, de acuerdo con el articulo 102 del Real
Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto
refundido de
La equivalencia en créditos de cada contenido es la siguiente:
Descarga de Software - 250 créditos
La descarga de contenidos multimedia puede llevar asociados costes de navegación añadidos de la operadora. El importe de estos costes dependerá de las tarifas y condiciones que cada usuario tenga contratadas con su operadora de telefonía móvil por lo que en ningún caso, podrá ser considerado NRS responsable de tales costes.
Los contenidos ofertados no son compatibles con iPhone.
Los importes de cada uno de estos servicios serán facturados y cobrados por la operadora de telefonía móvil con la que el usuario tenga contratado el correspondiente servicio de telefonía. En el caso de usuarios que utilicen teléfono móvil con tarjeta pre-pago, el importe estos servicios será cargado al saldo del usuario.
2. COSTES DEL SERVICIO
Al suscribirse, el usuario podrá acceder a la comunidad como miembro y podrá descargar contenido en su móvil con juegos java,
melodías, contenidos originales y vídeos de calidad.
Servicio de suscripción de alertas
SMS: El usuario recibirá periódicamente mensajes de texto en su
teléfono móvil (alertas) y de esta forma se mantendrá al día sobre los mejores
contenidos para su móvil por el precio de $8,41 final
(Movistar), $7,5 (Personal) y $3,75 (Claro).
Cada SMS ('short message service') enviado al 23456 no tendrá costo para los usuario.
3. ACCESO A LOS SERVICIOS
únicamente podrán solicitar y contratar los servicios de
NRS personas físicas mayores de edad. (18 años)
NRS no tiene ni puede tener conocimiento de los datos personales de los usuarios de sus bienes y servicios ya que en todo caso se produce una contratación telemática completamente anónima desde el punto de vista del prestador de Servicios y no puede por tanto, ser responsabilizado del uso que realice un menor con un teléfono móvil. NRS no puede sustituir en modo alguno el 'control parental' que el tutor o cabeza de familia debe ejercer sobre los menores de los que es responsable, por ello, recomendamos la restricción de nuestros servicios a los mismos, advirtiendo de que se considerará como responsable a todos los efectos, el titular del número del teléfono móvil al que se asocie la prestación del servicio.
NRS no presta dichos servicios para móviles en itinerancia. NRS presta dichos servicios única y exclusivamente para usuarios de las operadoras nacionales que operan en España.
De igual modo, el Usuario deberá disponer de todo el equipo y
software necesarios para conectarse a sus Servicios, incluyendo, entre otras
cosas, el teléfono móvil u otro aparato de acceso así como tener correctamente
configurada la conexión wap para la descarga de contenidos.
NRS podrá interrumpir sus Servicios al objeto de realizar cuantos trabajos de
reparación, correcciones del sistema, mantenimiento y/o mejoras estime
oportunas. Podrá asimismo modificar o interrumpir de forma temporal o
permanente Servicios concretos ofrecidos por ella o por terceros.
4. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
NRS no será responsable de las pérdidas o daños que
pudieran derivarse de un mal uso del contenido o servicio
proporcionado por NRS.
De este modo estará el Usuario obligado a no usar indebidamente el sistema y los Servicios de NRS y a observar las leyes y respetar los derechos de terceros, incluyendo los derechos sobre marcas, patentes, copyright y cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual e industrial.
Asimismo, el Usuario reconoce y acepta
expresamente que el uso de estos Servicios no está permitido para fines
comerciales y cualesquiera otros fines ajenos de los descritos en estas
Condiciones Generales.
5. RESPONSABILIDAD DE NRS
La responsabilidad de NRS se limitará en principio al valor de la cantidad
satisfecha por el usuario por lo servicios que se ofrecen según estas
condiciones generales.
NRS será responsable en cualquier caso de todo aquello que le sea exigido por Ley.
6. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los sitios Web y Wap de NRS sus contenidos y derechos de Propiedad
Intelectual, la programación y el diseño de
Asimismo, todos los signos distintivos que aparecen en el sitio Web y Wap son titularidad de NRS o terceros, quedando prohibida su reproducción o distribución bajo ningún medio, sin la debida, previa y expresa autorización de su titular.
NRS se reserva el derecho de retirar
unilateralmente cualquiera de los contenidos, servicios o utilidades
incorporadas en
7. LEY APLICABLE
NRS se someterá al fuero del consumidor y/o usuario.
Si por cualquier legislación nacional o autonómica, alguna cláusula de este contrato puede interpretarse como abusiva para el consumidor o usuario según la legislación propia, se tendrá por no puesta y no afectará en ningún caso al consumidor o usuario
8. RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales facilitados por los Usuarios serán
incorporados a una base de datos automatizada propiedad y responsabilidad de
NET REAL SOLUTIONS, S.L. (en adelante, NRS) con C.I.F B-12550877, inscrita en
el Registro Mercantil de Castellón, Tomo 1058, Libro 622, Folio 183, Sección 8,
Hoja CS17458 y con domicilio en Avda. Arcadi Garcia Sanz,19 -
Dicha base de datos está registrada el registro general de
Protección de Datos de
El tratamiento de datos personales citado en la presente
nota informativa afecta a todos aquellos datos personales que sean aportados
por el Usuario a NRS en el momento de su registro en el portal web así como a
todos aquellos que sean facilitados para su acceso a cualquiera de los
servicios de otras páginas o servicios de dicha sociedad.
NRS queda sometida al cumplimiento de su obligación de
secreto de los datos de carácter personal y de su deber de tratarlos con
confidencialidad, y asume, a estos efectos, las medidas de índole técnica,
organizativa y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida,
tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en
NRS asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de
los datos personales recogidos. Sin embargo, no puede garantizar plenamente la
invulnerabilidad absoluta de sus sistemas de seguridad puesto que ninguna
medida de seguridad que se instale puede ser en la actualidad inquebrantable,
por tanto NRS no será responsable en ningún caso de las incidencias que puedan
surgir en torno a los datos personales cuando se deriven bien de un ataque o
acceso no autorizado a nuestros sistemas de tal forma que sea imposible
detectarlo por nuestros sistemas de seguridad.
La recogida y tratamiento de los datos personales
tienen las siguientes finalidades:
La entrega de determinados datos (número de teléfono o dirección de correo
electrónico, número de usuario y password), requeridos para el registro como
Usuario en las Webs de NRS es obligatoria, pudiendo NRS denegar el registro al
interesado que no facilite tales datos.
Es posible que se solicite información adicional para poder
definir el perfil del Usuario con el fin de ofrecer determinados servicios
personalizados. En caso de que no se faciliten estos datos, NRS no
denegará el acceso a su página Web, sin embargo, no podrá ofrecer dichos
servicios a estos usuarios.
El USUARIO podrá acceder a sus datos en cualquier momento y ejercitar los
derechos establecidos por la ley y que se enumeran a continuación:
El interesado tiene la posibilidad de revocar su consentimiento u oponerse a la
cesión de sus datos, así como tiene derecho de acceso, rectificación y
cancelación de los mismos, pudiendo ejercitar cualquiera de estas acciones por
escrito a través de correo físico o electrónico a la siguiente dirección:
NET REAL
SOLUTIONS, S.L.
Avda. Arcadi Garcia Sanz,19 -
Vila-real (Castellón)
12540
SPAIN
Teléfono de Atención al Cliente: 902 040 161
e-mail: att@nrs-group.com
Fax: 964 531 745
En la petición, deberá adjuntar la siguiente información:
- Nombre, apellidos y
DNI, o empresa a la que pertenece en su caso.
- Derecho que desea solicitar y contenido
de su petición
- Número de teléfono / email sobre el
que quiere ejercer ese derecho
- Domicilio a efectos de
notificaciones
9. USO DE COOKIES:
A través de las páginas Web/Wap de NRS no se recoge
ningún dato personal sin conocimiento, ni se ceden datos a terceros sin
informar previamente de ello al usuario.
Toda actividad de recogida y tratamiento de datos
personales conexa con la prestación de servicios queda regulada por la política
de privacidad contenida en las condiciones generales de prestación de los
servicios aplicables o en la específica informativa publicada en la página a
través de la cual se solicitan los datos personales, según proceda.
Con la finalidad de ofrecer el mejor servicio a través de
estas páginas Web/Wap, y con el objeto de facilitar su uso, se analizan el
número de páginas visitadas, el número de visitas, así como la actividad de los
visitantes de
Las páginas Web/Wap de NRS hacen uso de Cookies. éstas son
archivos pequeños que se crean a menudo al visitar un sitio Web y que se
guardan en un directorio de registro de Cookies de cada ordenador. Toda Cookie
contiene un código anónimo y único. Cada sitio Web puede enviar sus propios
Cookies al navegador del usuario si está permitido según las configuraciones
del navegador, no obstante, para proteger la privacidad del usuario, el
navegador sólo concede acceso a las Cookies que el navegador mismo ha enviado
al usuario y no a las Cookies que el usuario ha recibido de otros sitios Web.
Podemos diferenciar dos clases de Cookies.
Las Cookies 'permanentes' son aquellas que como su propio nombre indica, permanecen un determinado tiempo en el ordenador del usuario. NRS usa Cookies permanentes para recoger información sobre el uso de los sitios Web y usarla de la manera antes descrita. Estas Cookies no contienen ninguna información personal y no permiten la identificación del Usuario.
Por otro lado, las Cookies 'de sesión' son aquellas Cookies específicas de una sesión y que se borran cuando el Usuario abandona el sitio. NRS hace uso de Cookies de sesión con los siguientes fines: para registrar la información suministrada durante el uso de una herramienta interactiva en el sitio Web; para registrar datos del Usuario cuando éste se conecta al sitio; para recoger información sobre el uso de sitios Web tal y como se ha indicado. Igualmente, estas Cookies no contienen ninguna información personal y no permiten la identificación del Usuario.
En cualquier caso, el propio Usuario podrá decidir si acepta estas Cookies a través de la configuración de su navegador (que por norma general posibilitará al usuario aceptar todas las Cookies, rechazarlas o pedir al navegador que le advierta de la presencia de una Cookie). Puede solicitar más información al respecto poniéndose en contacto con el fabricante de su navegador. Al desactivar las Cookies es posible que no funcionen ciertas opciones o que el usuario no pueda hacer uso de determinados servicios de NRS.
Cualquier tercero, por ejemplo un
anunciante, que publique banners o hipervínculos en las páginas de NRS podrá
también usar Cookies. éstas registran qué anuncios han sido presentados al
Usuario con anterioridad. Estas Cookies no son colocadas por NRS sino por la
empresa responsable del anuncio. Así, NRS no será responsable del contenido de
los sitios Web de terceros, ni por del uso o introducción de Cookies por los
mismos.
NO ES RESPONSABLE DEL CONTENIDO NI DE
10. CONTACTO
Puedes ponerte en contacto con nosotros a través del
Teléfono de Atención al Cliente: 902 040 161, o escribiendo a: info-ar@nrs-group.com o
mediante correo ordinario a NET REAL SOLUTIONS, S.L. Avda. Arcadi Garcia
Sanz,19 -